Elementos de análisis de factores clave en organizaciones con respecto a los sistemas de gestión de la calidad

Este artículo constituye un avance de la investigación sobre el impacto de los sistemas de gestión en la pequeña y mediana empresa (Pyme), con base en el analisis de aspectos clave, en su fase teórica y de revisión bibliográfica. Se presenta el proceso seguido en las dimensiones: de gestión metodoló...

Full description

Autores:

Mantilla Cárdenas, William
Peña Hurtado, Lynda

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Universidad Santo Tomás

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/41960

Acceso en línea:

https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/899
http://hdl.handle.net/11634/41960

Palabra clave:

quality management
small and mediumsized business
impact of the quality management systems
key factors
gestión de la calidad
pyme
impacto de los sistemas de gestión de la calidad

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License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2