Efectos de la certificación de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de los colegios de La Presentación de la provincia de Bogotá

Este artículo presenta los resultados de una investigación que determina los efectos que el sistema de gestión de la calidad, certificado con la norma técnica NTC ISO 9001:2008, ha generado en la gestión de seis colegios de La Presentación en un lapso de seis años. Teóricamente se retoman postulados...

Full description

Autores:
Becerra Londoño, Sandra Liliana
Corredor Mendoza, Gloria Patricia
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42041
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3515
http://hdl.handle.net/11634/42041
Palabra clave:
Effects
quality and education
certification
quality management
ISO 9001.
calidad y educación
certificación
gestión de la calidad
ISO 9001
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2