Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015.
La empresa Construplan Colombia no cuenta con un sistema de gestión de la calidad para los procesos de construcción en obra civil; además no cuenta con un enfoque a la satisfacción del cliente, liderazgo, riesgos y oportunidade no podrá competir con las grandes empresas constructoras del país.
- Autores:
-
Tarazona Henao, Seleny Sofia
Mora Gamboa, Fredy Eduardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/50258
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/50258
- Palabra clave:
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
SANTTOMAS2_f834a486c115495e97f6cf40ec3450c6 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/50258 |
| network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
| network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| spellingShingle |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title_short |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title_full |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title_fullStr |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title_full_unstemmed |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| title_sort |
Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Tarazona Henao, Seleny Sofia Mora Gamboa, Fredy Eduardo |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Aguirre, Carlos Andres |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Tarazona Henao, Seleny Sofia Mora Gamboa, Fredy Eduardo |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás Tunja |
| description |
La empresa Construplan Colombia no cuenta con un sistema de gestión de la calidad para los procesos de construcción en obra civil; además no cuenta con un enfoque a la satisfacción del cliente, liderazgo, riesgos y oportunidade no podrá competir con las grandes empresas constructoras del país. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-04-14T22:41:19Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-04-14T22:41:19Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-04-14 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Mora, F. (2023).Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015.Trabajo de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/50258 |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Mora, F. (2023).Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015.Trabajo de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/50258 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Álvarez Quintero, Luis Rodolfo. Gestiona de la calidad en la reducción de los reprocesos en los proyectos de construcción civil. Cartagena de indias. 2014 P. 17 ANÁLISIS DEL CONTEXTO ECONÓMICO DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN. Disponible en: <https://camacol.co/nuestro sector/informacion-economica> CÁMARA MÁLAGA. 6 criterios para definir el nivel de calidad de un producto o servicio. Citado 04 de junio de 2022. Disponible en internet: <https://www.master-malaga.com/empresas/criterios-nivel calidadproducto/#:~:text=La%20calidad%20de%20un%20producto,factores %20asociados%20a%20ese%20producto> CAMACOL, Bogotá D.C. 9 de diciembre del 2021. Consultado el 04 de junio de 2022. Disponible en < https://camacol.co/actualidad/publicaciones/revista urbana/91/en-construccion/en-busca-de-la-calidad-en-la-vis> Cárdenas, Diego. Revisión sistemática de literatura sobre beneficios de la implementación de la norma NTC-ISO 9001 en las empresas de Colombia. En: Centro de investigaciones AVENIR, junio 2021 p. 2 COELLO ARIAS. Alicia. La gestión de la calidad: conceptos básicos. Citado 30 de mayo de 2022. Disponible en: <http://webs.ucm.es/centros/cont/descargas/documento10123.pdf> COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Constitución Política de Colombia. Artículo 78. (4 de julio de 1991). Por lo cual se dicta el control de la calidad. Bogotá D.C. 1991. Diario Oficial No. 51990 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 400. (19 de agosto de 1997). Por lo cual se dicta los criterios y requisitos mínimos para la construcción. Bogotá D.C. 1997. Diario Oficial No. 43113 COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072 (26 de mayo de 2015). Por lo cual se expide el decreto único reglamentario del sector trabajo. Bogotá D.C. El Ministerio, 2015. P. 2 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9001. Bogotá D.C.: El instituto, 2015. 15 p. El colombiano. Medellín. 28 de abril de 2022. Consultado el 04 de junio de 2022.Disponible en: < https://www.elcolombiano.com/antioquia/1440- propietarios-pagaron-su-casa-y-aun-no-la-reciben-EG17334909> URIBE, Mario E. Los sistemas de gestión de la calidad: el enfoque teórico y la aplicación empresarial, Ibagué, Colombia. Sello Editorial Universidad del Tolima, 2011, p. 22. Disponible en internet: <https://elibro.net/es/ereader/usta/71132?as_all=sistema__de__gestion__d e__calidad> |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Tunja |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Especialización Dirección y Gestión de la Calidad |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería Mecánica |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/6/2023fredymora.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/7/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/1/2023fredymora.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/2/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/5/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/4/license_rdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
5877d13d3ccc3765bc3f01548f7ae500 cdfdbc331e8d7fbf669713fed12b6b28 742658f3579eb46bf688c79625af8b0c beccdb24c3d444e914a7620bffac8d5b a2cea897e41d02d572c46202fcaec461 8832745be19967240b27511c47c5482f aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usantotomas.edu.co |
| _version_ |
1782026259360907264 |
| spelling |
Aguirre, Carlos AndresTarazona Henao, Seleny SofiaMora Gamboa, Fredy EduardoUniversidad Santo Tomás Tunja2023-04-14T22:41:19Z2023-04-14T22:41:19Z2023-04-14Mora, F. (2023).Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015.Trabajo de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.http://hdl.handle.net/11634/50258reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa empresa Construplan Colombia no cuenta con un sistema de gestión de la calidad para los procesos de construcción en obra civil; además no cuenta con un enfoque a la satisfacción del cliente, liderazgo, riesgos y oportunidade no podrá competir con las grandes empresas constructoras del país.The company Construplan Colombia does not have a quality management system for construction processes in civil works; In addition, it does not have a focus on customer satisfaction, leadership, risks and opportunities, and it will not be able to compete with the large construction companies in the country.Especialista en Dirección y Gestión de la CalidadEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Dirección y Gestión de la CalidadFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta a la empresa constupran Colombia del diseño de un sistema de gestión de la calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO9001:2015.Trabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaÁlvarez Quintero, Luis Rodolfo. Gestiona de la calidad en la reducción de los reprocesos en los proyectos de construcción civil. Cartagena de indias. 2014 P. 17ANÁLISIS DEL CONTEXTO ECONÓMICO DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN. Disponible en: <https://camacol.co/nuestro sector/informacion-economica>CÁMARA MÁLAGA. 6 criterios para definir el nivel de calidad de un producto o servicio. Citado 04 de junio de 2022. Disponible en internet: <https://www.master-malaga.com/empresas/criterios-nivel calidadproducto/#:~:text=La%20calidad%20de%20un%20producto,factores %20asociados%20a%20ese%20producto>CAMACOL, Bogotá D.C. 9 de diciembre del 2021. Consultado el 04 de junio de 2022. Disponible en < https://camacol.co/actualidad/publicaciones/revista urbana/91/en-construccion/en-busca-de-la-calidad-en-la-vis>Cárdenas, Diego. Revisión sistemática de literatura sobre beneficios de la implementación de la norma NTC-ISO 9001 en las empresas de Colombia. En: Centro de investigaciones AVENIR, junio 2021 p. 2COELLO ARIAS. Alicia. La gestión de la calidad: conceptos básicos. Citado 30 de mayo de 2022. Disponible en: <http://webs.ucm.es/centros/cont/descargas/documento10123.pdf>COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Constitución Política de Colombia. Artículo 78. (4 de julio de 1991). Por lo cual se dicta el control de la calidad. Bogotá D.C. 1991. Diario Oficial No. 51990COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 400. (19 de agosto de 1997). Por lo cual se dicta los criterios y requisitos mínimos para la construcción. Bogotá D.C. 1997. Diario Oficial No. 43113COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072 (26 de mayo de 2015). Por lo cual se expide el decreto único reglamentario del sector trabajo. Bogotá D.C. El Ministerio, 2015. P. 2INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9001. Bogotá D.C.: El instituto, 2015. 15 p.El colombiano. Medellín. 28 de abril de 2022. Consultado el 04 de junio de 2022.Disponible en: < https://www.elcolombiano.com/antioquia/1440- propietarios-pagaron-su-casa-y-aun-no-la-reciben-EG17334909>URIBE, Mario E. Los sistemas de gestión de la calidad: el enfoque teórico y la aplicación empresarial, Ibagué, Colombia. Sello Editorial Universidad del Tolima, 2011, p. 22. Disponible en internet: <https://elibro.net/es/ereader/usta/71132?as_all=sistema__de__gestion__d e__calidad>THUMBNAIL2023fredymora.pdf.jpg2023fredymora.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4812https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/6/2023fredymora.pdf.jpg5877d13d3ccc3765bc3f01548f7ae500MD56open accessCarta autorización facultad.pdf.jpgCarta autorización facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9247https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/7/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpgcdfdbc331e8d7fbf669713fed12b6b28MD57open accessCarta derechos de autor.pdf.jpgCarta derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9534https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg742658f3579eb46bf688c79625af8b0cMD58open accessORIGINAL2023fredymora.pdf2023fredymora.pdfDocumento Principalapplication/pdf2749902https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/1/2023fredymora.pdfbeccdb24c3d444e914a7620bffac8d5bMD51open accessCarta autorización facultad.pdfCarta autorización facultad.pdfCarta autorización Facultadapplication/pdf176623https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/2/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdfa2cea897e41d02d572c46202fcaec461MD52metadata only accessCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf494156https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf8832745be19967240b27511c47c5482fMD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50258/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open access11634/50258oai:repository.usta.edu.co:11634/502582023-05-09 09:04:09.295open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |