Big Data, una herramienta fundamental para conocer al cliente
Una de las necesidades centrales de toda organización es conocer al cliente, saber con exactitud cuáles son sus necesidades, y para ello utilizan diferentes herramientas de análisis, el problema con estas herramientas es que muestran las necesidades del mercado, y estas no son específicas, esto es u...
- Autores:
-
Peña Viana, Efrén David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/3775
- Palabra clave:
- client
Analysis
Data
Enterprises
Servicio al cliente -- Administración -- Casos
Satisfacción del consumidor -- Casos
Mejoramiento de procesos -- Casos
Cliente
Analisis
Datos
Empresas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia