Big Data, una herramienta fundamental para conocer al cliente

Una de las necesidades centrales de toda organización es conocer al cliente, saber con exactitud cuáles son sus necesidades, y para ello utilizan diferentes herramientas de análisis, el problema con estas herramientas es que muestran las necesidades del mercado, y estas no son específicas, esto es u...

Full description

Autores:
Peña Viana, Efrén David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/3775
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/3775
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00157
Palabra clave:
client
Analysis
Data
Enterprises
Servicio al cliente -- Administración -- Casos
Satisfacción del consumidor -- Casos
Mejoramiento de procesos -- Casos
Cliente
Analisis
Datos
Empresas
Rights
openAccess
License
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