Relación entre estrés y desregulación emocional en empleados dedicados a la atención al cliente en restaurantes y bares de la comuna 1 de Villavicencio, Meta.

En el presente trabajo de grado, se pretende determinar si existe alguna relación entre estrés y desregulación emocional en empleados dedicados a la atención al cliente en restaurantes y bares de la comuna 1 de Villavicencio, Meta. Esta investigación es de corte cuantitativo de tipo descriptivo-corr...

Full description

Autores:

Murcia Torres, Laura Katherine
Peña Villada, Sebastián Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/50294

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/50294

Palabra clave:

Stress
Emotional dysregulation
Customer service
Estrés (Psicología) - Servicio al cliente
Psicología de la salud - Estrés
Emociones - Estrés
Salud mental
Psicología
Tesis y disertaciones académicas
Estrés
Desregulación emocional
Atención al cliente

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