Implementación de una estrategia de atracción y conservación de personal basado en la mejora del clima organizacional de la empresa fundación de la mujer
El área de Talento Humano de la Fundación delamujer es la encargada de atraer, mantener y retener el personal de la organización en búsqueda de su bienestar y satisfacción en todo los ámbitos laborales, personales y familiares. Su estructura está encaminada en la búsqueda de talentos competentes y c...
- Autores:
-
Ríos Pinzón, Susana Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/18486
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/18486
- Palabra clave:
- Job Analysis
Labor climate
Continuous improvement
Turn over and retention
Gestión de personal
Administración del personal
Planificación del personal
Sociología laboral
Análisis de cargos
Clima laboral
Mejora continua
Rotación y retención
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El área de Talento Humano de la Fundación delamujer es la encargada de atraer, mantener y retener el personal de la organización en búsqueda de su bienestar y satisfacción en todo los ámbitos laborales, personales y familiares. Su estructura está encaminada en la búsqueda de talentos competentes y comprometidos a las necesidades de la institución, generando en ellos una cultura organizacional basada en los valores y principios de la institución para garantizar una comunicación organizacional efectiva. Por esta razón Talento Humano está implementando estrategias para mejorar sus procesos internos y dar cumplimiento a cada uno de los enfoques estratégicos de la organización. A partir de lo anterior nace la necesidad de implementar una estrategia de mejoramiento continuo para apoyar los procesos del área a través de la identificación de las causas y factores que inciden significativamente en la rotación de persona. En este proyecto se lleva a cabo un diagnóstico inicial, análisis, y propuestas de mejora del proceso del área para mitigar y mejorar los indicadores de rotación del personal. Las actividades desarrolladas se llevaron a través del principio de Pareto y del mecanismo de documentación de cargos mixta, el cual, consiste en la búsqueda de información inicial como método de entrevista (donde se realizó preguntas acerca del objetivo del cargo, actividades generales, actividades específicas, frecuencia con la que realiza las actividades y uso de la plataforma de Soft Expert), y observación directa. Posteriormente realizó el análisis de los procedimientos que debe cumplir el puesto de trabajo definidos por el área de procesos en la intranet y finalmente a partir de la directriz de la Gerencia de Talento Humano se solicitó revisión del Jefe inmediato, seguido de la revisión y aprobación final de la Gerencia del área y de la Gerencia de Talento Humano para la implementación del puesto de trabajo al(los) encargado(s) correspondiente(s). |
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Su estructura está encaminada en la búsqueda de talentos competentes y comprometidos a las necesidades de la institución, generando en ellos una cultura organizacional basada en los valores y principios de la institución para garantizar una comunicación organizacional efectiva. Por esta razón Talento Humano está implementando estrategias para mejorar sus procesos internos y dar cumplimiento a cada uno de los enfoques estratégicos de la organización. A partir de lo anterior nace la necesidad de implementar una estrategia de mejoramiento continuo para apoyar los procesos del área a través de la identificación de las causas y factores que inciden significativamente en la rotación de persona. En este proyecto se lleva a cabo un diagnóstico inicial, análisis, y propuestas de mejora del proceso del área para mitigar y mejorar los indicadores de rotación del personal. Las actividades desarrolladas se llevaron a través del principio de Pareto y del mecanismo de documentación de cargos mixta, el cual, consiste en la búsqueda de información inicial como método de entrevista (donde se realizó preguntas acerca del objetivo del cargo, actividades generales, actividades específicas, frecuencia con la que realiza las actividades y uso de la plataforma de Soft Expert), y observación directa. Posteriormente realizó el análisis de los procedimientos que debe cumplir el puesto de trabajo definidos por el área de procesos en la intranet y finalmente a partir de la directriz de la Gerencia de Talento Humano se solicitó revisión del Jefe inmediato, seguido de la revisión y aprobación final de la Gerencia del área y de la Gerencia de Talento Humano para la implementación del puesto de trabajo al(los) encargado(s) correspondiente(s).In the area of Human Talent of the Fundación delamujer is in charge to attract, maintain and retain staff of the organization in search of the wellbeing and satisfaction in all work, personal and family related environments. The structure is focus in the search for competent talent that is committed to the necessaries of the institution, generating in them an organizational culture based on the values and principles of the institution in order to guarantee and effective communication amongst the staff. For this reason Human Talent is implementing strategies to improve its internal process and accomplish each of strategy focus points of the organization. Based on this the need to implement a continuous improvement strategy arises, to support the procedures in the area through identifying the causes and factors that affect the personal turn over. In this project an initial diagnostic, and analysis is done as well as a proposal to improve the process in this area in order to better asses the indicators of personal turn over. The mention actions were done through the Pareto principle and the mechanics of mix charges documentation, which consist in obtaining initial information in the interview process (where questions are ask in regards to the position objectives and requirements, general activities, specific activities, frequency of these activities and use of the Soft Expert Platform), and direct observation. Analysis was preciously done on the requirements of the job, define by the process area on the Intranet, and finally the management directive of Human Talent requires the revision by the immediate Supervisor, follow by the final revision and approval of the Management directive of the job offer.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de una estrategia de atracción y conservación de personal basado en la mejora del clima organizacional de la empresa fundación de la mujerJob AnalysisLabor climateContinuous improvementTurn over and retentionGestión de personalAdministración del personalPlanificación del personalSociología laboralAnálisis de cargosClima laboralMejora continuaRotación y retenciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2016susanarios.pdf2016susanarios.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2045446https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18486/1/2016susanarios.pdfe0d7dc760de9b43a855890968c2063c6MD51metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18486/2/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18486/3/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD53open accessTHUMBNAIL2016susanarios.pdf.jpg2016susanarios.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4333https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18486/4/2016susanarios.pdf.jpg82538d17709c7103f2265ddd26cf0704MD54open access11634/18486oai:repository.usta.edu.co:11634/184862022-10-10 16:22:07.463metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |