Herramienta para la medición del desempeño de los requisitos del sistema de gestión calidad, considerando criterios normativos ISO

La evaluación de desempeño ED para los sistemas de gestión de la calidad SGC, es un tema ampliamente tratado, y está orientado a medir el grado en el que se logran los resultados planificados(Rios Giraldo, 2017), sin embargo, es muy limitada la información sobre mecanismos o metodologías que permita...

Full description

Autores:

Quiroga Soto, Juan Carlos
Mojica Bustos, Willder Gustavo

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/30018

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/30018

Palabra clave:

Quality Management System
Performance assessment
Review
PDCA Cycle
Annex SL
Quality control
QA
Quality management standards
ISO standards
Control de calidad
Normas de gestión de calidad
Normas ISO
Sistema de Gestión de la Calidad
Evaluación de desempeño
Revisión
Ciclo PHVA
Anexo SL

Rights

openAccess

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