Evaluación de la calidad en los servicios de salud de la IPS Confimed
La evaluación de la calidad de los servicios de salud es un proceso que pretende el mejoramiento continuo de la atención de los usuarios, este proyecto de grado tiene como objetivo evaluar la calidad de los servicios de salud que presta la IPS CONFIMED SAS en la ciudad de Bucaramanga, para cumplirlo...
- Autores:
-
Jiménez Ojeda, Angélica María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/34527
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/34527
- Palabra clave:
- Quality
Health care
Audit
Health service provider institution
User service
Calidad-servicios de la salud
Mejoramiento de procesos
Planificación estratégica
Planificación empresarial
Planificación de la salud
Auditoria e inspección-sector salud
Calidad
SERVQUAL
Auditoria
Atención en salud
Institución prestadora de servicios de salud
Servicio al usuario
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