Propuesta para fortalecer el sistema de gestión de la calidad organizacional en una entidad financiera del sector público colombiano

Continuous improvement means optimizing the effectiveness and efficiency to respond to needs of customers associated with products and services, it is a challenge for any organization. As a general rule public entities must comply with the Quality Management System (SGC) established in the NTCGP 100...

Full description

Autores:
Callejas Acevedo, Adriana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42126
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4940
Palabra clave:
Improvement
methodology
proposal
quality principles
Quality Management System
mejora
metodología
propuesta
principios de calidad
sistema de gestión de la calidad
melhoria
metodologia
proposta
princípios de qualidade
sistema de gestão da qualidade
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2