Propuesta para fortalecer el sistema de gestión de la calidad organizacional en una entidad financiera del sector público colombiano
Continuous improvement means optimizing the effectiveness and efficiency to respond to needs of customers associated with products and services, it is a challenge for any organization. As a general rule public entities must comply with the Quality Management System (SGC) established in the NTCGP 100...
- Autores:
-
Callejas Acevedo, Adriana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/42126
- Palabra clave:
- Improvement
methodology
proposal
quality principles
Quality Management System
mejora
metodología
propuesta
principios de calidad
sistema de gestión de la calidad
melhoria
metodologia
proposta
princípios de qualidade
sistema de gestão da qualidade
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- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2