Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI.

Las empresas de telecomunicaciones sin importar su nivel de madurez, siempre se enfrentan a diferentes problemas que afectan la relación entre áreas; impactando el desarrollo de labores, la productividad, eficiencia y por ende la rentabilidad, por esto se han generado marcos de referencia con el fin...