La influencia del estrés y resiliencia en la calidad de vida laboral, en empleados de un call center que brinda soporte técnico en la ciudad de Bogotá (EZENTIS S.A.)

En este proyecto de grado tiene como objetivo analizar y evaluar si existe una posible relación entre las variables estrés, calidad de vida y resiliencia en el personal de call center de la empresa a cargo de la reparación de telecomunicaciones Ezentis. Se utilizo para este estudio un tipo de invest...