Implementación Del Sistema De Gestión De Calidad: Estudio De Caso En La Contraloría Municipal De Tunja

Este artículo realiza una reflexión acerca de la importancia que tiene la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para la mejora del desempeño de una institución pública, siendo la Contraloría Municipal de Tunja, el objeto de estudio. El análisis parte de referentes teóricos, una re...

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Autores:

Chaparro Gamez, Laura Katherin

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/34163

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/34163

Palabra clave:

Contraloría municipal de Tunja
Public Management
Administration
Negocios Internacionales
Gestión Pública
Contraloría municipal de Tunja
Adminstración

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closedAccess

License

CC0 1.0 Universal