Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS
Para todas las empresas que prestan un servicio, incluyendo las clínicas de estética dental y todas las organizaciones del sector salud, la percepción de calidad de los usuarios se ha convertido en el mayor reto que afrontan en su día a día. El desarrollo de este proyecto contempla el diseño, docume...
- Autores:
-
Álvarez López, Laura Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/18381
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/18381
- Palabra clave:
- Quality management system
Process based approach
Aesthetic clinics
Aseguramiento de la calidad
Normas ISO
Control de calidad
Sistema de gestión de calidad
Enfoque basado en los procesos
Clínicas estéticas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Para todas las empresas que prestan un servicio, incluyendo las clínicas de estética dental y todas las organizaciones del sector salud, la percepción de calidad de los usuarios se ha convertido en el mayor reto que afrontan en su día a día. El desarrollo de este proyecto contempla el diseño, documentación, implementación y verificación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa CLINIDENT CLINICA DE ESTETICA DENTAL SAS. |
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