Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS

Para todas las empresas que prestan un servicio, incluyendo las clínicas de estética dental y todas las organizaciones del sector salud, la percepción de calidad de los usuarios se ha convertido en el mayor reto que afrontan en su día a día. El desarrollo de este proyecto contempla el diseño, docume...

Full description

Autores:

Álvarez López, Laura Natalia

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/18381

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/18381

Palabra clave:

Quality management system
Process based approach
Aesthetic clinics
Aseguramiento de la calidad
Normas ISO
Control de calidad
Sistema de gestión de calidad
Enfoque basado en los procesos
Clínicas estéticas

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