Diseño e implementación de mesa de ayuda para el área de informática de RTVC

El presente trabajo de grado, está enfocado en redefinir el funcionamiento y la plataforma tecnológica del sistema de soporte informático actual que se presta por parte del área de informática de la empresa de Radio Televisión de Colombia RTVC1, a los usuarios de los equipos de cómputo de sus difere...

Full description

Autores:

González Martínez Carlos Raúl
Jaramillo Díaz, David Nicólas
Martínez Hernández, Cristián Camilo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/751

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11634/751

Palabra clave:

Radio Televisión Nacional de Colombia. RTVC. Informática
Asistencia técnica
Sistemas de comunicación

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