Estudio de caso Club Droguerías Nestlé® -propuesta de innovación para el programa de fidelización en el canal droguerías

Implementación de estrategias con resultados medibles alcanzados y enfocadas al Incentivo, seguimiento y chequeo para los miembros de Club Droguerías Nestlé®, orientadas en el diseño de procedimiento y mejoras que contribuyeron al incremento de droguistas inscritos al plan de fidelización y graduado...

Full description

Autores:
Torres Pulido, Juan Sebastián
Cañas Correa, Anayiber
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/31481
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/31481
Palabra clave:
Drugstores
Nestlé
Loyalty
Innovation
Droguerías
Fidelización
Innovación
Nestlé
Lienzo Canvas
UPV
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia