Competividad como base para el fortalecimiento del programa de especialización de innovación y marketing de la universidad Santo Tomás de Tunja

La finalidad de este artículo es identificar los diferentes factores en donde existe margen de mejora para incrementar la competitividad en el programa de la Especialización en Innovación y Marketing dentro de la Universidad Santo Tomás. Por lo tanto, en la investigación se planteó la siguiente pregunta problema: ¿Qué factores inciden en generar una oferta más competitiva en el programa de innovación y marketing de la universidad Santo Tomás frente a su competencia? Con el fin de encontrar información de valor que permitiera dar respuesta a la problemática planteada se realizaron dos sesiones de Focus group, las cuáles se desarrollaron de la siguiente manera: grupo 1 estaba conformado por personas que se encontraban interesadas en cursar el programa, grupo 2 estaba conformado por estudiantes que estaban en el momento cursando el programa. Las respuestas obtenidas permitieron conocer puntos claves para la investigación, en donde se identificaron los principales factores para poder generar un valor agregado en el programa que permita aumentar su competitividad frente a la oferta académica similar de la ciudad Tunja. Se realizaron sugerencias de estrategias que se pueden implementar en la universidad con el fin de tener una oferta académica más completa a través de estos factores se buscó dar un valor agregado al programa de la universidad Santo Tomas tomando como punto de partida la opinión y las necesidades que tiene el cliente final del servicio que en este caso es el estudiante que se encuentra cursando la especialización y las personas interesadas en poder iniciar el proceso académico con la universidad. Por otro lado, se revisó la oferta académica que hay en la ciudad de Tunja, se encontró que hay dos universidades con programas similares que son la universidad de Boyacá y la universidad pedagógica y tecnológica de Colombia, los nombres de los programas son Especialista en gerencia de mercadeo y especialista en alta gerencia de mercadotecnia respectivamente. Estas dos universidades fueron el punto de referencia en donde se identificó de qué manera podemos generar más competitividad en la oferta brindada por la Universidad Santo Tomás- Seccional Tunja.

• Autores: Rueda Castro, Sergio David; Gómez Duran, Paula Carolina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/52479
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/52479
• Palabra clave: Design; Creative; Marketing; Innovation; Modelo; Value; Added; Competitiveness; Diseño; Creatividad; Marketing; Innovación; Modelo; Valor; Agregado; Competitividad
• Rights: openAccess
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