Plan de mejora Samsung-Benchmarking

El siguiente informe se presenta como opción de grado para alcanzar el título profesional en Negocios Internacionales, el cual refleja el plan de mejora realizado como practicanteen el área de customer service administration en Samsung Electronics, ubicado en la ciudad de Bogotá. Este departamento s...

Full description

Autores:
Peñuela Ramírez, Laura Camila
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/38670
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/38670
Palabra clave:
benchmarking, samsung, improvement plan
Reports - Business Practices
Plan de mejora empresarial
Informes -- Prácticas empresariales
Benchmarking
Samsung
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