Montaje y puesta en operación de un centro de operaciones de servicios
La vida gira entorno a proyectos y por supuesto la ingeniería no es la excepción. En el sector de las telecomunicaciones, cada vez con mayor exigencia de los clientes, se presenta todo un panorama futuro por explorar y adquiere mayor importancia el concepto de servicio. El presente trabajo describe...
- Autores:
-
Collazos Restrepo, Andrés Felipe
Ávila Ospina, Hernán Dario
Monroy Estupiñán, Kevin Yamid
Rojas Galindo, Laura Elisa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/9903
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/9903
- Palabra clave:
- Telecomunicaciones
Tecnología de la información y la comunicación
Servicio especial (comunicaciones)
Gerencia de proyectos
Planificación
Servicio al cliente
- Rights
- openAccess
- License
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