Sistema multicontrol en línea

En el mercado actual, la experiencia del cliente es uno de los factores más importantes para el crecimiento de una empresa en el mercado. Este ítem es basado en diferentes factores que afectan directamente la percepción del cliente, calidad del servicio, tiempo de atención entre otros. Empresas que...

Full description

Autores:

Aguilar, María Del Pilar
Flórez Curvelo, Tatiana Carolina
Pedraza Díaz, Cristian David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/3864

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/3864

Palabra clave:

Experiencia del cliente
Empresas
Multicontrol

Rights

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License

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