Migración de plataforma service manager a salesforce

La tecnología en un proceso de cambio constante ofrece herramientas muy ingeniosas orientadas al negocio. Las grandes compañías de telecomunicaciones usan herramientas de bases de datos y CRM (customer relationship management) para optimizar su operación de aseguramiento del servicio. Salesforce com...

Full description

Autores:

Leguizamon Turca, Jonathan David
Gaona Muñoz, Marisol
López Zapata, Alejandra Elena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/9142

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/9142

Palabra clave:

Migración plataforma
Servicio Manager
Salesforce
Telecomunicaciones

Rights

openAccess

License

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