Estrategias de satisfacción del usuario en el sector salud
El nivel de satisfacción de los usuarios en el sector salud promueve una mejora continua de la atención y prestación de servicios del mismo. Es por esto, que la medición de la satisfacción proporciona datos relevantes en el momento de evaluar las políticas y estrategias implementadas por las institu...
- Autores:
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Alvarado Díaz, Ingrid Natalia
Alvarez Narvaez, Adrian Carlos
Oicatá Murcia, María Oliva
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/14597
- Palabra clave:
- Health Services Administration -- Quality
Total Quality in Health
Administration of health services
Administración de Servicios de Salud -- Calidad
Calidad Total en Salud
Administración de servicios de salud
Satisfacción del Usuario
Insatisfacción del Usuario
Calidad en Salud
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- openAccess
- License
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