Estudio del impacto de las campañas de telemercadeo en el sector bancario de Colombia.

Esta investigación consiste en diseñar y ejecutar un cuestionario soportado por un modelo cualitativo que busca evaluar la opinión de personas que estén involucradas con el telemercadeo, para así poder determinar y valorar los principales aspectos que nos permitan establecer el impacto de las campañ...

Full description

Autores:
Murcia Patiño, Nicolás
Parra Caicedo, Sergio Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/9275
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/9275
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00134
Palabra clave:
Telemarketing
Impact
Qualitative study
History
Telecommunications
Telemercadeo -- Administración -- Casos -- Colombia
Bancos -- Administración -- Colombia
Estrategia corporativa -- Casos -- Colombia
Telemercadeo
Impacto
Estudio Cualitativo
Historia
Telecomunicaciones
Rights
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License
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