Estudio del impacto de las campañas de telemercadeo en el sector bancario de Colombia.
Esta investigación consiste en diseñar y ejecutar un cuestionario soportado por un modelo cualitativo que busca evaluar la opinión de personas que estén involucradas con el telemercadeo, para así poder determinar y valorar los principales aspectos que nos permitan establecer el impacto de las campañ...
- Autores:
-
Murcia Patiño, Nicolás
Parra Caicedo, Sergio Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/9275
- Palabra clave:
- Telemarketing
Impact
Qualitative study
History
Telecommunications
Telemercadeo -- Administración -- Casos -- Colombia
Bancos -- Administración -- Colombia
Estrategia corporativa -- Casos -- Colombia
Telemercadeo
Impacto
Estudio Cualitativo
Historia
Telecomunicaciones
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia