Propuesta metodológica para la construcción de un índice de transformación digital de los clientes en la empresa Enel Codensa con análisis factorial de datos mixto (FAMD)

La transformación digital hoy en día es uno de los temas más relevantes en la planeación de las empresas, en un mundo cada vez más globalizado y con los clientes interactuando con mayor frecuencia digitalmente, la transformación digital se de ne como el aprovechamiento adecuado de las tecnologías de...

Full description

Autores:

Zuluaga Gómez, Jornay David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/28936

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/28936

Palabra clave:

Principal component analysis
Multiple correspondence analysis
Factorial analysis of mixed data
Digital transformation indexes
Análisis factorial -- Casos -- Colombia
Análisis por componentes principales -- Casos -- Colombia
Correlación (Estadística) -- Casos -- Colombia
Análisis de componentes principales
Análisis de correspondencias múltiples
Análisis factorial de datos mixtos
indices de transformación digital

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openAccess

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