Efectos de la certificación de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de los colegios de La Presentación de la provincia de Bogotá

Este artículo presenta los resultados de una investigación que determina los efectos que el sistema de gestión de la calidad, certificado con la norma técnica NTC ISO 9001:2008, ha generado en la gestión de seis colegios de La Presentación en un lapso de seis años. Teóricamente se retoman postulados...

Full description

Autores:

Becerra Londoño, Sandra Liliana
Corredor Mendoza, Gloria Patricia

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/42041

Acceso en línea:

https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3515
http://hdl.handle.net/11634/42041

Palabra clave:

Effects
quality and education
certification
quality management
ISO 9001.
calidad y educación
certificación
gestión de la calidad
ISO 9001

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2