Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión documental basado en la norma técnica ISO 9001 del 2015, de la Secretaria General de la Gobernación de Cundinamarca

El proceso de Gestión documental es una dependencia de la secretaria general de la Gobernación de Cundinamarca que tiene como objetivo principal administrar el sistema de Gestión Documental para las dependencias del sector central, la apropiación por la adecuada planificación, administración y conse...

Full description

Autores:

Leidy Tatiana, Vivas Baquero

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/20818

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/20818

Palabra clave:

Process improvement
Document management
PHVA cycle
Management indicators
effectiveness
efficiency
Total quality in administration
Information systems administration
Normas ISO serie 9000
Calidad total en administracion
Administración de sistemas de información
Mejoramiento de procesos
Gestión documental
Ciclo PHVA
Indicadores de gestión
Eficacia
Eficiencia

Rights

openAccess

License

Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia