Percepción de los estudiantes universitarios de Villavicencio con respecto al servicio ofrecido por las entidades bancarias de la ciudad

El presente documento recoge los resultados sobre la percepción de los estudiantes universitarios de la ciudad de Villavicencio con respecto al servicio ofrecido por las entidades bancarias de la ciudad, desarrollado con un enfoque mixto de investigación y recurriéndose a una muestra seleccionada de...

Full description

Autores:

Marca Martínez, Jessica Zuleima

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/12893

Acceso en línea:

http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12893

Palabra clave:

Comercialización
Mercadeo-Administración
Servicio al cliente
Bancos y operaciones bancarias
Entidades bancarias
Percepción
Servicio al cliente

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openAccess

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