Sistema de gestión de calidad: herramienta de competitividad en el complejo termal (itp) “instituto de turismo de paipa”

El siguiente artículo se basa en la participación de un estudiante de negocios internacionales en la implementación de la norma ISO 9001, en el Instituto de Turismo de Paipa (ITP). El ITP es una empresa industrial del estado que presta servicios de relajación y salud. Está compuesto por 4 unidades d...

Full description

Autores:

Suarez Silva, Jonathan A.

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/28510

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/28510

Palabra clave:

Qaulity
Organization
Competitiveness
Improvement
Satisfaction
Processes
Procedures
Negocios internacionales
Sistema de gestión de calidad
Calidad
Organización
Competitividad
Mejora
Satisfacción
Procesos
Procedimientos.

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openAccess

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