Percepción del servicio por los usuarios de los convenios social & health insurances de la oficina de negocios internacionales de Coomeva medicina prepagada s.a. en Bogotá y Bucaramanga. segundo semestre 2014

Antecedente: Coomeva Medicina Prepagada, líder nacional en prestación internacional de servicios de salud, no realiza mediciones sistemáticas de la percepción del servicio, aun cuando es un escenario nacional e internacional competitivo y se estaría en riesgo de disminuir la participación. Objetivo:...

Full description

Autores:

Arévalo Espinel, Juan Pablo
Villareal Assaf, Hugo Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/18833

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/18833

Palabra clave:

Health tourism
Perception of service
Prepaid Health Plans
Data Mining
Búsquedas en bases de datos
Seguros de salud
Atención médica
Normas ISO 9001
Turismo de salud
Percepción del servicio
Calidad del servicio
Medicina privada prepagada

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