Canales digitales pensados en y para los clientes Scotiabank Colpatria

En este proyecto de grado se lograra evidencia un plan de mejora para la banca virtual del área pyme de Scotiabank Colpatria, esto con la finalidad de mejorar la experiencia al cliente, nivel de satisfacción y posicionamiento en el mercado, todas estas nuevas funcionalidades están en busca de tener...

Full description

Autores:

Gomez Ruiz, Nicole Alexandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/27830

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/27830

Palabra clave:

Application
Virtual banking
Companies
Mercadeo
Comercio
Finanzas
Aplicacion
Banca virtual
Área pyme

Rights

openAccess

License

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