Estudio de caso Droguería SKALA

Se efectúa un estudio de caso en dirección a gerencia del marketing a la empresa Droguería SKALA. Ubicado en el municipio de Girón – Santander, donde el objetivo principal es realizar un diagnóstico sobre la falta de presencia marketing digital de esta. Para ello se realizó una encuesta con el fin d...

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Autores:

Florez Blanco, Wilmer Julián
Gómez Méndez, Edgar Mauricio

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/51863

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/51863

Palabra clave:

Skala drugstore
Girón
Competitive
Service
Training
Fidelización de clientes
Optimización de recursos
Servicio al cliente
Industria farmacéutica
Droguería Skala
Girón
Competitivo
Servicio
Capacitación

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