Optimización del proceso de aseguramiento para compañía de telecomunicaciones prestadora de servicios de internet

El trabajo desempeñado durante el periodo de la práctica se desarrolló en una compañía proveedora de servicios de internet (ISP, por su acrónimo en inglés) que tiene más de 15 años en el mercado de las telecomunicaciones, con presencia en más de 16 países de América, integrados en una estructura reg...

Full description

Autores:
Medrano Poveda, Nicolás
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/2820
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/2820
Palabra clave:
Optimización
ITIL
Procesos de aseguramiento
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openAccess
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