Sistema de indicadores claves de desempeño para Sistema de Transporte Público Masivo en Bogotá D.C.
El Sistema de Indicadores de Desempeño (KPI) es una herramienta que brinda la posibilidad de evaluar, calificar y determinar de manera precisa, a su vez que dinámica y en tiempo, la calidad del servicio que el sistema de TransMilenio presta a sus usuarios, de igual forma permite evaluar con exactitu...
- Autores:
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Rodríguez Sánchez, Edith Johana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/3591
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11634/3591
- Palabra clave:
- Transporte urbano
Sistemas de transporte masivo
Transporte masivo
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia