Sistema de indicadores claves de desempeño para Sistema de Transporte Público Masivo en Bogotá D.C.

El Sistema de Indicadores de Desempeño (KPI) es una herramienta que brinda la posibilidad de evaluar, calificar y determinar de manera precisa, a su vez que dinámica y en tiempo, la calidad del servicio que el sistema de TransMilenio presta a sus usuarios, de igual forma permite evaluar con exactitu...

Full description

Autores:
Rodríguez Sánchez, Edith Johana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/3591
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/3591
Palabra clave:
Transporte urbano
Sistemas de transporte masivo
Transporte masivo
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia