La cultura organizacional, un camino para humanizar la implementación del sistema de gestión de calidad – ISO 9001:2008

La pregunta que orientó la presente investigación inquirió por cómo lograr una cultura organizacional que propicie un ambiente adecuado para implementar un sistema de gestión de la calidad NTC ISO 9001:2008. Como complemento a lo anterior, se trazó el objetivo de elaborar una propuesta metodológica...

Full description

Autores:
Barahona Pico, Jenny Astrid
Rodríguez Araujo, Deisy
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42042
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3516
http://hdl.handle.net/11634/42042
Palabra clave:
Organizational culture
quality management system
work climate
organizational values
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sistema de gestión de la calidad
clima laboral
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Rights
License
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