La cultura organizacional, un camino para humanizar la implementación del sistema de gestión de calidad – ISO 9001:2008

La pregunta que orientó la presente investigación inquirió por cómo lograr una cultura organizacional que propicie un ambiente adecuado para implementar un sistema de gestión de la calidad NTC ISO 9001:2008. Como complemento a lo anterior, se trazó el objetivo de elaborar una propuesta metodológica...

Full description

Autores:

Barahona Pico, Jenny Astrid
Rodríguez Araujo, Deisy

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/42042

Acceso en línea:

https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3516
http://hdl.handle.net/11634/42042

Palabra clave:

Organizational culture
quality management system
work climate
organizational values
ISO 9001.
sistema de gestión de la calidad
clima laboral
cultura organizacional
valores organizacionales
ISO 9001

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2