Desarrollo de una propuesta estratégica de mejoramiento de procesos y documentación para el área de logística de Orange Colombia basada en las buenas prácticas ITIL 4

En el transcurso del tiempo, las organizaciones han manejado estructuras que son adaptadas a las exigencias del tiempo en el que se está. Sin embargo, el avance constante de la tecnología, hace que las organizaciones se vean obligadas a cambiar constantemente para mejorar su eficiencia y eficacia, p...