Diagnostico dirigido al servicio al cliente de la constructora AMC S.A

Esta sustentación de Practica Administrativa tiene como objeto mostrar la importancia y gran responsabilidad que se debe tener como Administradores de Empresas por lo cual se escoge una empresa donde se hará un análisis en el proceso del servicio al cliente buscando posibles debilidades los cuales s...

Full description

Autores:
Vega Salgado, Paola Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/16711
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/16711
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00047
Palabra clave:
Service
Atenttion
Costumer
Departament
Principal
Servicio al cliente
Consumidores
Mercadeo
Confianza del consumidor
Servicio
Cliente
Satisfacción
Atención
Departamento
Equipo
Fidelizacion
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