Estudio y análisis de los factores que generan reclamaciones de posventa en la construcción de vivienda multifamiliar
Las reclamaciones posventa en el sector inmobiliario forman parte de la gestión de los constructores de un inmueble de habitación posterior a su entrega. Éstas se pueden generar por fallas o diferentes deficiencias en la construcción. Teniendo en cuenta esta problemática, se sugiere una propuesta de...
- Autores:
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Pinzón Serpa, Javier Enrique
Romero Aparicio, Luz Elena
Ortega Vera, Javier
Melo Neira, Jairo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/881
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11634/881
- Palabra clave:
- Atención posventa
Reclamaciones posventa
Fallas en la construcción
Atención al cliente
Vivienda multifamiliar
- Rights
- openAccess
- License
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