Elaboración de un plan de mejora para los procedimientos del área comercial de la empresa seguridad Acrópolis Ltda.

Elaboración un plan de mejora para los procedimientos del área comercial de Seguridad Acrópolis Ltda. a partir de la medición del nivel de éxito en la consecución de propuestas de servicio y la satisfacción de los clientes de la compañía.

Autores:

Suárez, Daniel Julián

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/21500

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/21500

Palabra clave:

Improvement plan
Management indicators
Continous improvement
Critical points
Customer service
Servicios de seguridad privada
Servicio al cliente
Supervisión personal
Administración de personal
Plan de Mejora
Indicadores de Gestión
Mejora Continua
Puntos Críticos
Servicio al cliente

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openAccess

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