¿El cliente su mejor aliado o su peor verdugo?

La presente Sistematización de Experiencias, tiene como finalidad poder presentar los resultados y conclusiones obtenidos por la tesista, de un estudio gerencial que permite exponer los mecanismos y actividades que consideraron de importancia y necesarias para poder implantar estrategias de comunica...

Full description

Autores:
Rodríguez Cote, Andrea Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/45380
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/45380
Palabra clave:
Comunicación Social
Comunicación Organizacional
Servicio al cliente
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