Diseño e implementación de un sistema de almacenamiento para centralizar la información de incidencias en el área de core voz cico de la empresa movistar

Este trabajo de grado presenta el proyecto de pasantías realizado en la empresa Movistar, en donde se implementó un sistema de almacenamiento que permite organizar y centralizar la información y documentación referente a las incidencias atendidas por el área de core voz CICO de la empresa. Además de...

Full description

Autores:
Medina Castaño, Mariana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/15599
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/15599
Palabra clave:
Data Bases
storage system
ITIL
service operation
service design
Incidents
Administracion de bases de datos
Almacenamiento de informacion
Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
Base de Datos
Sistema de Almacenamiento
ITIL
Operación del Servicio
Incidencias
Diseño del Servicio
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