Propuesta de análisis para identificar el nivel de satisfacción que tienen los usuarios sobre la calidad del servicio de salud aplicada en la IPS CASALUD de Vélez Santander.
El proposito de este trabajo es evaluar la percepción que tienen los usuarios de los servicios de salud; los cuales son herramientas importantes que nos permiten evaluar la calidad sobre los procesos en la atención. El propósito de este proyecto es identificar el nivel de satisfacción que tienen los...
- Autores:
-
Blanco Ibáñez, Carolina
Güiza Bautista, María Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/43160
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/43160
- Palabra clave:
- Quality Expected
Perception
Health services
Satisfaction
Calidad esperada
Percepción
Satisfacción
- Rights
- openAccess
- License
- CC0 1.0 Universal