Análisis del conjunto de herramientas de caracterización de grupos de valor que se utilizan en la ciudad de Tunja

La caracterización de grupos de valor en la administración pública surge de la necesidad de mejorar la gestión de las entidades públicas en cuanto al servicio que están prestando diariamente a los ciudadanos o también llamados grupos de valor, ellos necesitan recibir servicios transparentes, innovad...

Full description

Autores:

Pérez Ayala, Yisseth Ximena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/33863

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/33863

Palabra clave:

Caracterización
Identificación
Población objetivo
Grupos de valor
Atención al ciudadano
Characterization
Identification
Value Groups
Attention to the citizen
Population target
Control de la administración pública -- Casos -- Tunja (Boyacá, Colombia)
Reformas administrativas -- Casos -- Tunja (Boyacá, Colombia)
Tunja (Boyacá, Colombia) -- Administración pública

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License

CC0 1.0 Universal