Modelo de evaluación para la disminución de los indicadores de retorno/retrabajo en Posventa de CasaToro-Renault

Este documento detalla las actividades llevadas a cabo durante el desarrollo del trabajo de grado bajo la modalidad de pasantía empresarial en la empresa CasaToro, en este sentido el documento contiene el desarrollo del proyecto "Modelo de evaluación para la disminución de los indicadores de re...