Automatización del Monitoreo y Gestión de Saldos en la Plataforma Gupshup Mediante RPA: Reducción de Costos Operativos y Mejora en la Eficiencia de Procesos
La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) está creciendo rápidamente en muchas diversas áreas como el uso de las computadoras, acompañamiento en asistencia en hospitales, en el ámbito de las ventas de las empresas, como la gestión financiera, sectores gubernamentales y l...
- Autores:
-
Cortazár Guillen, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/56194
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/56194
- Palabra clave:
- Ingeniería de Telecomunicaciones
Tecnología
Innovación
RPA
Robot
Gupshup
RPA (Robotic Process Automation)
Reducción de costos
Automatización
Eficiencia de procesos
Implementación
Monitoreo
Clientes
Chatbots
Saldo
Mejora
Productividad
Beneficios
Implementación
Software robots
Optimización
Experiencia del cliente
Procesos administrativos
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- License
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