Propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad, según la norma NTC-ISO 9001:2015 para Previstar Centro Especializado S.A.S.

La organización Previstar Centro Especializado S.A.S. ha determinado la necesidad de implementar un método, herramienta o teoría que permita la creación de valor en la prestación del servicio a los vehículos de transporte terrestre de pasajeros, contribuyendo con el Plan Estratégico Vial y la seguri...

Full description

Autores:

Acuña Pinzón, Laura Nohemy
Estupiñán Oliveros, Diana Lorena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/21172

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/21172

Palabra clave:

Continuous improvement
Processes
Quality Management System
Calidad
Sistemas de gestión de la calidad
Mejora continua
Procesos
Sistema de Gestión de la Calidad

Rights

openAccess

License

CC0 1.0 Universal