Implementación de un Plan de Mejora en Brinks Inc.: Optimización y Eficiencia en la Resolución de Disputas
El trabajo buscó proponer un plan de mejora para el área de US Billing Support de Brinks Inc. para el año 2024, con el fin de corregir deficiencias operativas y optimizar la gestión de casos de facturación. La metodología utilizada incluyó un análisis del contexto histórico de la empresa, un diagnós...
- Autores:
-
Cespedes Rico, Nicolas David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/58877
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/58877
- Palabra clave:
- Negocios Internacionales
Innovación tecnológica
Prácticas profesionales
Acumulación de Casos
Tasa de Cierre Mensual
Optimización
Plan de Mejora
Disputas
- Rights
- openAccess
- License
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