Estrategias Apalancadas en Tecnologías Emergentes para Optimizar el Servicio al Cliente en los Restaurantes de Tunja.

Esta investigación busco el diseño de estrategias apalancadas en tecnologías emergentes para optimizar el servicio al cliente en los restaurantes de la ciudad de Tunja, para la mejora del servicio y el aumento de la satisfacción y fidelización de los clientes. Para cumplir con la finalidad propuesta...

Full description

Autores:
Alférez Pineda, Laura Lizeth
Galán Maldonado, Cristian Mauricio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/58071
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/58071
Palabra clave:
Restaurants
Customer Service
Emerging Technologies
Restaurantes
Servicio al Cliente
Tecnologías Emergentes
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia