Propuesta de Mejora en la Experiencia del Servicio Venta y Post Venta para los Clientes de la Empresa Sport Town

La presente propuesta de mejora se erige como un estudio exhaustivo dirigido a fortalecer y optimizar la relación entre la empresa y sus clientes a lo largo de todo el ciclo comercial. El documento se estructura en diversas secciones que abordan aspectos clave del proceso, comenzando con un detallad...

Full description

Autores:

Barrera Parada, María Juliana
Niño Malpica, Jeimy Valentina

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/53803

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/53803

Palabra clave:

Strategies
Customer service
Sales
Organization
Gestión para el Desarrollo Empresaria
Empresa-Análisis
Oportunidad-Cliente
Estrategias
Servicio al Cliente
Experiencia del Servicio
Organización

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openAccess

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