Estudio de factibilidad para la creación de la empresa de servicios phantom test

El presente trabajo busca estudiar la factibilidad de creación de la empresa "Phantom Test", empresa dedicada a realizar pruebas de calidad al servicio técnico posventa en concesionarios del segmento premium de vehículos en el país. En el encontraran un completo estudio de mercado y financ...

Full description

Autores:: Hennessey, Juan Guillermo

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

Description
Summary:	El presente trabajo busca estudiar la factibilidad de creación de la empresa "Phantom Test", empresa dedicada a realizar pruebas de calidad al servicio técnico posventa en concesionarios del segmento premium de vehículos en el país. En el encontraran un completo estudio de mercado y financiero, que muestra la factibilidad de la creación de la empresa y las posibilidades reales de crecimiento dentro del sector de servicio BPO. la novedad en el servicio prestado se basa en la inexistencia en el mercado de una empresa que brinde este tipo de prueba, con la calidad y experiencia exigidas por las fábricas. por otra parte, encontramos que dentro del mercado automotriz colombiano existe un gran potencial de crecimiento y que cuenta con la cantidad de concesionarios necesarios para que la empresa pueda funcionar. proporcionando a los inversionistas un retorno de inversión superior a la inflación proyectada. Una vez analizada toda la información contenida en el presente trabajo, podemos predecir que el impacto de la puesta en mercado de la empresa "Phantom Test" será positiva. existe un nicho claro de mercado al cual va a llegar y cuenta con la estructura administrativa necesaria para que pueda responder de una manera activa a las necesidades de los clientes.

Estudio de factibilidad para la creación de la empresa de servicios phantom test

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